Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 23 décembre 2025
Bienvenue chez Frais Chez Vous. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les conditions suivantes.
1. À propos de notre service
Frais Chez Vous est un service de livraison à domicile de fruits et légumes frais à Dieppe, Moncton et Riverview, au Nouveau-Brunswick, Canada. Nous offrons des paniers prédéfinis et des options de paniers personnalisés livrés aux 2 semaines les fins de semaine.
2. Commandes et livraison
Les livraisons se font aux 2 semaines. Les commandes doivent être passées avant jeudi midi pour une livraison le week-end de livraison (samedi ou dimanche). Les frais de livraison varient selon la ville : Dieppe (5$), Riverview (6$), Moncton (7$). Le paiement se fait à la livraison en espèces ou par virement Interac.
3. Produits et prix
Les prix affichés sur notre site sont en dollars canadiens et incluent les taxes applicables. La disponibilité et la sélection des produits peuvent varier selon la disponibilité saisonnière. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.
4. Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande avant jeudi midi sans frais. Après ce délai, les annulations peuvent ne pas être possibles car les produits auront été préparés pour la livraison.
5. Compte client
Vous pouvez créer un compte pour suivre vos commandes et bénéficier d'une expérience personnalisée. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
6. Responsabilité
Frais Chez Vous s'engage à fournir des produits de qualité. Si un produit ne répond pas à vos attentes, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison. Nous travaillerons à résoudre le problème rapidement.
7. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. L'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des nouvelles conditions.
8. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :